2018-03-27 浏览数:
阳春三月,幸福相约。3月26日,全友家居“幸福服务365”服务品牌十周年发布会在成都举行。会上,全友家居系统地展现了服务发展历程,并宣布,将每年3月最后一周定为“幸福服务周”,在这期间,全友家居将启动一系列服务举措,助力服务品牌升级。
亮点二:神秘嘉宾分享温馨故事,全友家居表彰卓越服务
时光的车轮滚动前行,全友服务已经迈向新的阶段,但是在三十二年服务历程中,全友工作人员用真心为万千家庭带去了温暖服务。这些温暖,汇成了一段段动人的故事。
发布会现场,两位神秘嘉宾分享了与全友不解的缘分。“始于颜值,忠于贴心”,建筑工程师肖先生分享了一段浪漫的爱情故事。“2010年,父母给我购买了全友家具,7年没有出一点问题”,作为全友粉丝,肖先生第二套房又选择了全友,但是建筑工程师以工地为家,家里大小事务落在太太身上,繁忙的内务让她暴瘦到85斤。为了弥补内心的亏欠,在全友工作人员的帮助下,肖先生在结婚纪念日当天假装拒绝太太邀约,并化身全友家居“幸福在身边”客情活动熊猫人,向太太深情告白。
肖先生直言,当时,全友八个工作人员专门为他服务,全友小张更是在表白环节为他出谋划策、加油助威。这样的服务,让他从心底佩服。
与肖先生不同,全友另一位嘉宾毛阿姨从未买过全友家居的产品。独居的毛阿姨,儿子都在外地工作,除了在外录制节目,毛阿姨最喜欢和老伴坐在老沙发上唠嗑、看电视。后来,老伴走了,老沙发也坏了。抱着试一试的心态,毛阿姨报名了全友“服务进万家”服务活动,没想到,“不是全友家具,也能得到全友上门保养家具的服务”。
“让我感动的是,有天,我生病了,打错电话到全友小刘处,小刘闻讯赶来,带我上医院,挂号、拿药…..不是我的孩子,却像家人一样照顾我….”毛阿姨泪眼婆娑表示感谢。
其实,在全友,有很多像小张、小刘一样的工作人员,他们用真心赢得客户信赖;很多全友专卖店坚守温馨服务,全心全意地为顾客服务,将他们视为亲人。在发布会现场,全友家居颁发了服务十周年“卓越服务奖”,十家全友专卖店荣获佳誉。
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